Consejos de comunicación que seguramente mejorarán la relación con sus empleados
Una buena comunicación entre los empleados y su empleador ayuda a promover un entorno de trabajo positivo y productivo. El empresario puede dar por sentado que la comunicación positiva es algo natural, pero, al igual que otras habilidades, es algo que hay que trabajar.
Tanto si este problema se aborda al contratar nuevos empleados como con la plantilla actual, la incorporación de algunos consejos de comunicación eficaz puede mejorar las relaciones que un empresario tiene con sus empleados. Estos consejos no son sólo para entornos laborales que experimentan fallos de comunicación. Incluso las empresas con buenas relaciones entre empleados y empleadores pueden beneficiarse de la mejora de su comunicación.
Una política de puertas abiertas es una forma de promover la buena comunicación en el lugar de trabajo.
Consejos para fomentar la buena comunicación y las relaciones laborales positivas
Tener una política de puertas abiertas
Una de las mejores maneras de fomentar la comunicación y las relaciones positivas entre los empleados es tener una política de puertas abiertas. Esto permite a los trabajadores saber que el empresario está disponible para hablar con ellos o escucharles en cualquier momento.
El liderazgo marca la pauta
Los empresarios seguirán los ejemplos que les den los líderes de la empresa. Los propietarios y directivos de las empresas deben sentar las bases de una buena comunicación y relaciones en el lugar de trabajo siendo accesibles y dando ejemplo de habilidades conversacionales eficaces a los empleados. Si los empleados sólo ven o escuchan al jefe discutiendo y gritando, es poco probable que se acerquen a él para discutir.
Celebrar reuniones periódicas
Las reuniones semanales o mensuales con los departamentos o con toda la plantilla constituyen un marco excelente para fomentar la comunicación entre los miembros del personal y el empresario. Distribuya un orden del día de la reunión con antelación para que los empleados puedan prepararse mentalmente para la reunión y tener preparadas sus preguntas, comentarios y opiniones. Deje siempre tiempo al final de la reunión para el debate.
Proporcionar métodos de comunicación alternativos
Por muy propicio que sea el entorno para una buena comunicación, habrá algunos empleados que no se sientan cómodos acercándose a su jefe o a otro compañero de trabajo para conversar. Para evitar los posibles problemas que puedan surgir, el empresario puede ofrecer métodos de comunicación alternativos, como un buzón de sugerencias o una encuesta periódica.
Reconocer y apreciar a los empleados
Para crear confianza con los empleados, el empresario debe reconocer los logros y los progresos realizados. Asimismo, las personas necesitan sentirse apreciadas por sus esfuerzos. Un empresario que se toma el tiempo de reconocer y apreciar a los empleados fomentará la buena comunicación y mejorará las relaciones aumentando la confianza.
Iniciar debates
Siguiendo la línea de dar ejemplo a los empleados, un directivo o empleador debe iniciar de forma proactiva debates con grupos o empleados individuales para garantizar que la conversación sea una parte cotidiana del lugar de trabajo.
Las buenas relaciones en el lugar de trabajo hacen que los empleados sean más felices y productivos.
Mantenimiento de las relaciones en el lugar de trabajo
Al igual que las relaciones personales, una relación positiva entre el empresario y los empleados requiere trabajo y esfuerzo por ambas partes. Una vez que se han hecho mejoras, las buenas prácticas de comunicación deben continuar para que se mantenga el progreso.
Si estos consejos se utilizan con regularidad, pronto se convertirán en un hábito, y el empresario y los empleados no tendrán que pensar tanto en cómo hablar e interactuar entre ellos. Además, en caso de que se produzca un fallo de comunicación de cualquier tipo, todos los miembros de la empresa habrán adquirido las habilidades necesarias para afrontar la situación de forma positiva hasta que se resuelva.