Mantras de construcción de marca para pequeñas empresas: Pequeñas cosas para construir una GRAN marca
Construir una marca no tiene por qué ser una tarea que los empresarios consideren desalentadora y costosa. Si bien es posible que tenga que gastar algo de dinero para construir una marca, le aseguro que no tiene por qué costar una bomba.
He aquí 6 tácticas sencillas que he reunido para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a construir una marca ganadora:
1. Encuentre, concentre y afine su nicho
La captación de clientes es una parte importante del ejercicio de construcción de la marca. Como propietario de un negocio, tienes que atender a un nicho de mercado en lugar de ir a por todas y tratar de estar en todas partes. Una señora que conozco es asesora dietética y, como parte del programa de creación de marca que he desarrollado para ella, le sugerí que se ciñera a su nicho de mercado, ya que está especializada en comedores quisquillosos, niños y madres en lo que respecta a la asesoría dietética.
La clave es que ir a por todas significa competir con otras marcas bien establecidas que tienen el dinero y el temple para hacer publicidad a través de franquicias y atraer a clientes famosos, lo que mi cliente no tiene. Por lo tanto, debería concentrarse en esto y construir su marca. Por supuesto, puede ramificarse más tarde, pero es mejor centrarse y perfeccionar primero.
2. ¿Cómo llegar a sus clientes?
Es fácil decir que hay que encontrar tu nicho y atenderlo, pero dónde y cómo encontrar tu nicho. Si tomamos el ejemplo de la asesora dietética, le resulta más fácil dirigirse a los clientes de su nicho, ya que está vinculada a un pediatra. Eso significa que la mitad de su trabajo está hecho.
También le sugerí que diera charlas en las escuelas sobre nutrición o que se dirigiera a las mujeres a través de clubes, asociaciones o fiestas de gatitos. ¿Por qué?
La cuestión es llegar a más personas en el grupo al que se dirige ahora. Yo diría que una idea sería hablar de nutrición en las reuniones de padres y profesores. Para ello, tendría que aprovechar algunas escuelas y crear una red de contactos.
3. Prueba la filantropía
Hoy en día, la filantropía tiene un gran impacto en la creación de marcas. Mis sugerencias para mi cliente en octubre fueron… La Semana de la Alegría de Dar está en marcha… ¿quizás te gustaría patrocinar una comida (nutritiva) en un orfanato y conseguir que alguien escriba sobre ti?
O eso, o trabajar con al menos uno o dos orfanatos para crear planes de dieta saludable y conseguir que alguien escriba sobre sus esfuerzos podría dar un rostro humano a su marca.
Las marcas sociales son realmente los héroes del mercado hoy en día y el momento de la marca y el marketing social es ahora. Así que busquen una causa que apoyar, incluso un simple movimiento como asociarse con una organización.
4. Publicidad
La publicidad cuesta dinero, pero es conveniente que se hable de sus productos y servicios. Aquí tienes algunas formas gratuitas y económicas de anunciar y promocionar tus productos y servicios:
¿Panfletos? Creo que las vallas publicitarias podrían ser caras para empezar, pero se podrían crear interesantes panfletos de colores para distribuir.
Los estudiantes universitarios siempre buscan un respiro y son intensa y locamente creativos. Le sugerí a mi cliente que podía hacer que esto funcionara con mis estudiantes de publicidad. Podríamos organizar un concurso y darles un premio (un premio en metálico y cestas).
Al decir esto estoy haciendo dos cosas a la vez porque los estudiantes necesitan algo de motivación y estarían creando un anuncio para ti a una fracción de lo que cobraría una agencia de publicidad. En mi anterior universidad hicimos esto para una panadería local de Pune. Creamos anuncios para ellos y dieron dinero y cestas a los estudiantes como premio.
5. Medios de comunicación social
Aumentar tu presencia en las redes sociales es una obligación, no una opción. Crea una página de Facebook y un blog (existen herramientas gratuitas como Blogger), escribe sobre tu empresa, producto, servicio, misión, etc. y conecta con la gente. Si no puedes escribir tú mismo, puedes subcontratar.
6. Crear contenido útil
Añade valor a tu producto o servicio creando algo que la gente pueda utilizar. Le pedí a mi cliente que creara un libro de recetas y lo distribuyera entre sus clientes. De este modo, los consejos, las ideas y las recetas que daba a la gente podían agruparse de una vez por todas, convirtiéndose en un gran regalo para los clientes.
Una amiga mía dirige una empresa textil y está creando información valiosísima sobre tejidos y telares raros de la India, documentando el patrimonio textil del país y construyendo un tesoro de información que funcionará como fuente única para cualquiera que quiera saber algo sobre los textiles indios.