Formas de construir un negocio escalable para el crecimiento
Mirar hacia el futuro no es una tarea extraña para los empresarios, y los más ambiciosos confían en que el crecimiento futuro es inevitable. A medida que vayas construyendo tu relación con tu creciente lista de clientes o ampliando tus productos y servicios, tendrás la tarea de llevar tu negocio al siguiente nivel, si ese es tu deseo.
Preparar su empresa para asumir una mayor carga de trabajo y seguir produciendo al más alto nivel es una empresa seria, que llevará tiempo. Sin embargo, con una visión clara, procesos perfeccionados y un equipo fuerte, puede lograrlo. Para que su empresa esté preparada para crecer con el tiempo, siga estos tres pasos.
Definir un plan de negocio
Has creado una sólida base de clientes y te pagan por hacer lo que te gusta, pero empiezas a ver espacio para el crecimiento. Para aprovechar tus ambiciones y empezar a hacer realidad el potencial de crecimiento de tu negocio, primero necesitarás un plan de negocio que sea escalable. Tanto si esperas conseguir inversiones en tu negocio como si sólo buscas un crecimiento orgánico al principio, no conseguirás nada de eso si eres un poni de un solo truco.
Cuando defina su plan de negocio, es posible que piense que tiene que resolver todos los problemas a la vez. Esto no es así: es mejor que cree una estrategia que haga hincapié en la innovación continua de los productos o en la prestación constante de servicios de alto valor, en función de su oferta. Una visión clara de su nicho en el mercado y del segmento de mercado en el que se desenvuelve mejor le ayudará a definir la dirección en la que quiere crecer.
Aunque habrá definido claramente una dirección, querrá dejar su plan de negocio abierto para permitir el crecimiento en el futuro. Este enfoque abierto es atractivo para los inversores y puede evolucionar con el tiempo. Recuerda también que los negocios escalables más exitosos suelen tener márgenes elevados, así que mantente alejado de cosas como servicios gratuitos y largas listas de características en este punto. No estás creando un plan de producto para los clientes.
Perfeccione sus procesos
Una vez que hayas establecido tu plan de negocio, debes centrarte en tu día a día. ¿Qué es lo que haces cada día? ¿Cuáles son los aspectos de tu rutina que requieren más tiempo y trabajo? La creación de un negocio escalable es su oportunidad de crear procesos bien definidos para cada aspecto de su negocio, lo cual es crucial.
También es una buena idea auditar sus productos, servicios y todos los procesos que los acompañan. ¿Está cobrando los precios y tarifas correctos? Examine sus prácticas de facturación desde diferentes perspectivas. Tal vez quiera explorar la posibilidad de ofrecer paquetes o ajustar sus hábitos de facturación por horas. Por último, piense en su capacidad para aceptar pagos. Ser capaz de aceptar tarjetas de crédito y pagos por móvil, además de cheques, será de gran ayuda cuando empiece a crecer.
Si está fabricando un producto, debe recordar que las empresas escalables de mayor éxito automatizan muchos procesos e incluso subcontratan los no estratégicos. Nunca querrá depender de la propiedad intelectual que no posee, pero cultivar toda la experiencia necesaria para hacerlo todo internamente es caro y requiere mucho tiempo. Hay que tratar de aprovechar los recursos externos.
Si su empresa está basada en los servicios, debe considerar sus procesos con los clientes examinando qué tareas puede agilizar sin sacrificar el servicio personal. Establece reglas para el contacto con el cliente, como llamadas telefónicas y reuniones programadas, y busca formas de mantenerlo al día sin sacrificar tu tiempo.
Construir y desarrollar un equipo fuerte
En esta fase, probablemente haya examinado su plan y sus procesos y se haya dado cuenta de que no podrá hacerlo todo usted mismo. Con el tiempo, se apartará de la ruta crítica y entregará ciertas responsabilidades a otras personas. Es crucial, pues, que contrate y desarrolle un equipo en el que pueda confiar para tomar las decisiones correctas. Tendrá que instruirles en su plan de negocio y sus procesos, ya que no estará en todas partes supervisando todo en todo momento.
Con el equipo adecuado, podrá pasar de trabajar «en» su negocio a trabajar «en» su negocio, un componente crucial para escalar su empresa. Un conocimiento profundo de las habilidades de sus equipos, tanto colectivas como individuales, le permitirá crear una jerarquía que se parezca más a la de una gran empresa. De este modo, se establece una estructura sobre la que se puede construir continuamente.
El futuro está abierto de par en par para su negocio. Con una estrategia escalable, procesos ágiles y perfeccionados, y un equipo sólido lleno de superestrellas, puede asegurarse de que su futuro es brillante y su potencial de crecimiento y ganancias se materializa plenamente.